プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月19日

株式会社パレットグループ(以下「当社」といいます)は、本サービスにおけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 予約内容(利用日時、コート、プラン等)
  • 決済に関する情報(クレジットカード情報は決済代行事業者にて取得・管理され、当社では保持しません)
  • 本サービスの利用履歴・アクセスログ

3. 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 本サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため
  • ユーザーに対し、本サービスに関する重要なお知らせを送信するため
  • 利用規約違反等への対応のため
  • 本サービスの改善および新サービス開発のための分析
  • 上記の利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を第三者に委託する場合(決済代行、メール配信、サーバー運用等)
  • その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。

開示等の請求を行う場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. Cookie等の利用

本サービスは、ユーザー体験の向上、利用状況の分析、セキュリティ確保のためにCookie等の技術を使用することがあります。

ユーザーはブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社パレットグループ

東京都千代田区神田鍛冶町3丁目3番1号

要確認: 個人情報問い合わせ窓口(メールアドレス・部署名等)

以上